角度决定执行力

http://www.gdebn.com 广东商务网      [2010-07-17]

  执行力是企业老生常谈的话题,但是,说归说、做归做,执行总是爱跑偏,这就是角度不同所造成的结果。角度不同,方向就不同,结果就更加不同!因为,角度决定执行力! 
  什么是角度? 

  给大家讲个真实的例子:有一天中午下班挤电梯,因为人多本来想走楼梯的,后被我们部门的几位美女叫住,最后挤上了电梯,靠在了西北角。当时电梯里都是美女,就我一个“帅哥”,我们部门一位美女叫我到电梯中间去,就是“万花丛中一点红”了,而我却说站在一角看的更清,确实也是如此。我站在角落向后望去,一位位美女的面容展现在我的面前,哪一位长的更漂亮一些,一目了然。因为所有美女都向前(电梯门)看,唯有我一个向后看,虽然都不如我们部门的美女漂亮,但是,角度好都看了一个遍,也算是一饱眼福吧!这就是角度。如果站在后面的两个角落,所看到就大不相同了,站在后面角度可能看到的都是美女的后脑勺。 

  通过这个例子看似简单和好笑,但是,蕴含角度的真实含义。角度不同,执行结果就有所不同!请在不同的角度考虑问题,尤其是站在消费者的角度考虑问题!就拿我们做的一些广告来说,我们的广告是给谁看的?是给消费者、给顾客看的,不只是给我们市场经理和店长看的!可是有些人就只会站在自己的角度考虑问题,看现实利益,昨天单页好就说单页好,今天这报纸好就说这报纸好,而过两天后有些店就说单页户投散发没效果,有些店说夹报没效果,还有人说这报不好那报也不好,咋办?如何让领导抉择? 

  执行,不知咋行? 

  俗话说:“三分策划,七分执行”,策划、执行,相补相承,缺一不可!在市场竞争白热化的今天,执行显得更为重要,执行的好坏直接决定成败!营销分为三力:决策力、企划力和执行力,决策和企划是解决“说”和“想”的问题,而“执行”才是解决“做”的问题。执行于细微处见分晓,因为,执行细节决定成败! 

  营销专家说:“执行力有三个层面:执行策略、执行制度、执行文化!”而我则认为:“执行有三重境界:只行、知行和智行!”何为“只行”?就是只知道行动,没有计划性,也可以说是盲目的执行!这种执行的成功机率只有10%-30%,或者更少;何为“知行”?也就是知道怎样执行!了解执行知识和内容,而有计划、有目的地行动,也就是所谓的知行合一!这种执行的成功机率应该在50%-80%;何谓“智行”?执行的最高境界!智慧+行动,有头脑的执行,也就是“谋定而动、先谋后动,三思而行!”这种执行的成功机率就应该在80%-100%左右了。执行:不知咋行?执行关键在于人!如果比着葫芦画瓢都画不好的人,肯定是执行不好的! 

  执行重在到位,关键在于落实! 

  任务目标不是口号,不能只高喊口号,而不注意任务分解和执行落实。今年夏天五、六月份,张总特意为我们公司中层主管每人发放了一本《请给我结果》一书,书中指出了“真正的执行”48字执行真经:认真第一,聪明第二;结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。就是这48字真经,一箭洞穿执行力。 

  再者,执行要落实!执行落实不到位,一切功夫都白费!执行如何落实?执行首先要落实基础,一些最基础的东西,对我们连锁专卖店来说就是:“店员所掌握的最基础的产品知识和营养知识,以及相应的促销技巧和技能等”,如果店员这些不过关,是不可能更不应该通过上岗的。招人、用人决不能滥竽充数,更不能凑人数!店员不在多,而在精!关键时刻可以一个顶俩、或者顶三!如果最基础的常识都不到位,如何能执行到位、卖好货?更不会有高销量和大单产生。如果顾客来了,顾客要一瓶,你就卖一瓶!你卖的很实在,但很不专业,无法体现你的促销能力和水平。为此,本期专门为市场一线人员推荐了《落实力就是战斗力》一书,书中指出“下达任务≠落实,开会+不落实=零”。 

  另外,我们一些店员严重缺乏对顾客心理的把控,被顾客拒绝一次,往往就不知道卖货该如何下手?这也是造成我们单单量不高和跑单的主要原因。为此,专门为大家推荐了《成交从被拒绝开始》和《顾客心理诱导术》两本书,希望对我们市场一线有所帮助。 

  最后送大家一句话“世上就怕认真二字”,只要认真、努力、用心,就能执行到位! 

  张洪瑞,笔名宏秋,宏秋营销策划工作室首席策划,原羚锐养生阁企划总监、五色养生阁企划总监,人民日报社《健康时报》特约记者,原中国策划研究院《中国策划》记者、中国公关协会会员。策划十年,做过市场、干过策划、玩过概念、卖过产品、跑过终端、接过热线、开过专卖店、闯过深圳、搞过发行、拉过广告、写过文章、编过报刊……十年医药保健品策划,六年市场一线实战经验,三家专卖店推广运营。曾先后任省企划中心主任、全国企划部部长、省区经理兼策划总监、策划副总兼策划部经理、首席策划、企划总监等职,横跨“广告、营销、策划”三界,系“陆、海、空”三栖策划人,是出身于市场一线的实战策划人。先后服务于昆明圣火药业、安徽福康药业、广西纯正堂制药、南宁博科药业、辽源亚东药业、贵州万顺堂药业、河北乐哈哈、山东容川酒业、老来寿药业集团、山东唐冠生态、仙河药业、羚锐养生阁、五色养生阁……

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